腾讯旗下 AI 办公工具 WorkBuddy 在 11 月 8 日晚间发布公告，就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣活动到期恢复原价这件事没有提前通知用户进行公开致歉，同时给出补偿方案，在 11 月 5 日 14 点到 11 月 8 日 23 点 59 分这个时间段内，只要调用过 DeepSeek-V4.1 Flash 的账号，这段时间被扣掉的积分全部按照 5 折重新结算，多扣的一半积分会自动退回给用户，不用用户手动提交申请，系统统一核算，预计 7 个工作日内完成到账。这次出事的根源是优惠延期之后，团队关闭折扣的时候没有同步发通知，很多用户还以为 5 折活动还在继续，正常使用模型之后才发现积分消耗变多，引发了用户反馈。
一、DeepSeek-V4.1 Flash 折扣活动完整时间线
| 时间节点 | 事件详情 |
|---|---|
| 9 月 10 日 | WorkBuddy 上线 DeepSeek-V4.1 Flash，开启 5 折积分体验活动，原定 9 月 24 日结束 |
| 9 月 24 日 | 活动没有如期下线，官方内部决定延长优惠 |
| 11 月 5 日 14:00 | 5 折优惠正式结束，DeepSeek-V4.1 Flash 恢复原价计费，但是没有对外公告 |
| 11 月 8 日晚间 | WorkBuddy 发布致歉 + 补偿公告，公布积分返还规则 |
二、补偿方案细则清单
- 补偿范围：11 月 5 日 14:00 — 11 月 8 日 23:59 期间，使用 DeepSeek-V4.1 Flash 产生的积分消耗。
- 结算方式：该时段全部用量统一按原价 5 折重新核算，返还实际扣除积分的 50% 差额。
- 办理方式：自动返还，不需要用户填表、找客服登记。
- 到账周期：公告说明预计 7 个工作日内到账，用户在积分明细里可以查看记录。
- 范围之外：11 月 5 日 14 点之前、11 月 8 日 23 点 59 分之后的调用，不在本次补偿范围内。
三、事件暴露的问题
- 活动变更流程有漏洞，优惠延期、优惠到期关闭两个节点，缺少面向用户的公示环节。
- 计费变更和通知不同步，用户没有办法提前预判积分消耗，容易超出预算。
- 客服侧没有提前准备对应话术，前期用户咨询的时候没法统一解释。
四、WorkBuddy 后续优化方向
- 后续所有模型折扣、定价变动，必须提前发布公告，写明生效时间。
- 重要计费变更，在产品内弹窗、消息通知同步推送，不只是发官网公告。
- 增加计费变更复核机制，关闭优惠前二次确认通知是否发出。
【相关 FAQ】
问题 1：WorkBuddy 就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉，这次补偿需要自己申请返还积分吗？
回答 1：WorkBuddy 就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉，本次积分差额返还不需要用户主动申请，系统会自动核算，等待 7 个工作日左右到账即可。
问题 2：WorkBuddy 就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉，哪些时间段的 DeepSeek-V4.1 Flash 调用可以拿到积分返还？
回答 2：WorkBuddy 就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉，只有 11 月 5 日 14:00 至 11 月 8 日 23:59 期间使用 DeepSeek-V4.1 Flash 产生的积分消耗，参与本次 5 折重算和差额返还。
问题 3：WorkBuddy 就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 原本的 5 折活动计划是什么时候结束？
回答 3：WorkBuddy 就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 最初的 5 折活动原定 9 月 24 日结束，之后内部延长到 11 月 5 日 14 点结束，但是到期没有通知用户。
【参考资料】
[2026-11-10]（未及时公告优惠活动调整，WorkBuddy 致歉 公布补偿方案）中华网
[2026-11-09]（WorkBuddy 致歉：未及时公告 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣恢复，将退还积分差额）新浪财经
[2026-11-09]（优惠调整未及时告知，Workbuddy 公开致歉：积分消耗全部按原价五折结算）光明网
[2026-11-09]（未及时公告优惠活动调整，WorkBuddy 致歉并公布补偿方案）南方都市报
[2026-11-08]（关于 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣活动的说明与补偿公告）WorkBuddy 官方公告
【免责声明】
以上内容为 WorkBuddy 公开致歉公告与补偿政策信息整理，积分返还的实际到账时间、积分明细以 WorkBuddy 平台后台数据为准，不构成充值、模型调用的消费建议，后续平台计费规则、活动安排请以官方最新公告为准。
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希望本篇文章《WorkBuddy 为 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣调整未及时公告致歉并推出积分返还方案》能对你有所帮助！
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本文概览：腾讯旗下 AI 办公工具 WorkBuddy 在 11 月 8 日晚间发布公告，就 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣活动到期恢复原价这件事没有提前通知用户进行公开致歉，同时给出补偿方案，在 11 月 5 日 14 点到 11 月 8 日 23 点 59 分这个时间段内，只要调用过 DeepSeek-V4.1 Flash 的账号，这段时间被扣掉的积分全部按照 5 折重新结算，多扣的一半积分会自动退回给用户，不用用户手动提交申请，系统统一核算，预计 7 个工作日内完成到账。这次出事的根源是优惠延期之后，团队关闭折扣的时候没有同步发通知，很多用户还以为 5 折活动还在继续，正常使用模型之后才发现积分消耗变多，引发了用户反馈。