蚂蚁旗下 AI 助手灵光 2.0 自 10 月 27 日正式发布，上线仅仅两周时间，整体托管事务总量就突破 300 万项，配套执行任务总量超过 1100 万次，增长速度远超首周数据，核心原因是新版本新增的 “帮我管” 长期托管功能贴合用户刚需，把 AI 从单次问答升级为长期跟进事务，大量用户把生活、工作事项交给 AI 后台持续处理；首周灵光 2.0 托管事务仅 116 万项，两周直接冲到 300 万项，用户规模稳定在 2000 万以上，大量新增托管需求来自钉钉、支付宝等跨平台场景；想要开启这项托管能力，只需要在灵光 APP 里打开 “帮我管” 入口，授权对应第三方应用权限，录入待跟进事项，AI 就会在后台自动监测进度，到节点主动推送提醒；整体数据说明个人 AI 产品已经从聊天问答阶段，进入长期事务托管的新阶段，灵光 2.0 的托管模式已经得到大量用户认可。
一、灵光 2.0 两阶段核心数据清单
- 上线首周（10.27-11.05）：托管事务 116 万项，执行任务 360 万次，用户规模突破 2000 万。
- 上线两周（10.27-11.11）：托管事务突破 300 万项，执行任务超 1100 万次，托管量环比大幅提升。
- 核心指标说明：托管事务量 = 交由 AI 长期跟进的事项总数，区别于单次对话次数，代表长期履约能力。
二、灵光 2.0 托管能力核心支撑
1. 底层技术能力
- 跨会话记忆：退出 APP 也能保留任务信息，不会中断长期事项。
- 长程任务调度：依托独立云主机，多日、数月的任务可以在后台持续运行。
- 跨平台工具连接：打通钉钉、飞书、支付宝、出行软件等 40 款外部应用。
2. 主流托管使用场景
- 家校场景：自动监控钉钉班级群，抓取通知、整理作业，到期主动提醒家长。
- 办公场景：自动抓取工作群消息，生成待办事项，跟进审批进度。
- 生活场景：监控订单物流、车票开售、优惠活动，满足条件自动推送消息。
三、开启事务托管的操作步骤
- 打开灵光 APP，进入首页，找到
- 选择对应场景（家校 / 办公 / 生活），完成钉钉、支付宝等应用权限授权。
- 录入需要长期跟进的事项，设置监测条件与提醒时间。
- 确认提交，AI 进入后台持续托管，无需保持 APP 在线。
【帮我管】功能入口。
四、托管量快速增长的关键原因
- 产品定位升级：从一次性问答工具，变成长期履约的事务管家，贴合用户长期管理需求。
- 跨平台生态完善：接入几十款主流软件，不用来回切换 APP 就能自动抓取信息。
- 自动主动提醒：不用用户反复查询，AI 在关键节点主动推送消息，大幅降低操作成本。
【相关 FAQ】
问题 1：灵光 2.0 上线两周累计托管事务量突破 300 万，首周托管数据是多少？
回答 1：灵光 2.0 上线首周托管事务为 116 万项，两周累计突破 300 万项，任务执行量也从首周 360 万次增长到 1100 万次，托管需求持续爆发。
问题 2：灵光 2.0 上线两周累计托管事务量突破 300 万，这项托管事务依靠什么功能实现？
回答 2：托管事务全部依靠灵光 2.0 新增的 “帮我管” 功能实现，依靠跨会话记忆、长程任务调度技术，让 AI 可以在后台长期跟进事项，做到主动履约提醒。
问题 3：灵光 2.0 上线两周累计托管事务量突破 300 万，开启事务托管需要授权第三方软件吗？
回答 3：需要，想要实现跨平台事务托管，必须给灵光授权钉钉、支付宝、飞书等对应软件权限，AI 才能自动抓取群消息、订单信息，完成长期事务监测。
【参考资料】
[2026-11-11]（灵光 2.0 上线两周，累计托管事务量突破 300 万）中国青年网
[2026-11-11]（灵光 2.0 上线两周，累计托管事务量突破 300 万）36 氪
[2026-11-11]（灵光 2.0 上线两周托管事务破 300 万，AI 进入管事时代）大河财立方
[2026-11-05]（灵光 2.0 上线一周托管超 116 万项事务，用户突破 2000 万）IT 之家
[2026-11-05]（灵光 2.0 上线一周托管事务 116 万项）新浪财经
【免责声明】
本文灵光 2.0 托管事务数据、功能场景、技术能力均来自蚂蚁集团官方对外披露信息；托管事务量为平台统计数值，受用户授权、任务周期影响存在统计口径差异；“帮我管” 功能依赖第三方应用接口，部分平台权限会随接口规则发生变动；后续产品迭代可能调整托管上限与可接入软件名单。
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本文概览：蚂蚁旗下 AI 助手灵光 2.0 自 10 月 27 日正式发布，上线仅仅两周时间，整体托管事务总量就突破 300 万项，配套执行任务总量超过 1100 万次，增长速度远超首周数据，核心原因是新版本新增的 “帮我管” 长期托管功能贴合用户刚需，把 AI 从单次问答升级为长期跟进事务，大量用户把生活、工作事项交给 AI 后台持续处理；首周灵光 2.0 托管事务仅 116 万项，两周直接冲到 300 万项，用户规模稳定在 2000 万以上，大量新增托管需求来自钉钉、支付宝等跨平台场景；想要开启这项托管能力，只需要在灵光 APP 里打开 “帮我管” 入口，授权对应第三方应用权限，录入待跟进事项，AI 就会在后台自动监测进度，到节点主动推送提醒；整体数据说明个人 AI 产品已经从聊天问答阶段，进入长期事务托管的新阶段，灵光 2.0 的托管模式已经得到大量用户认可。