OpenAI 正式推出 ChatGPT 企业信息主页（Businesses in ChatGPT），依托 ChatGPT12 亿月活流量切入本地商业搜索赛道，直接和谷歌地图、谷歌本地搜索正面竞争。这个功能简单来说，商家可以在 Business Hub 后台认领、核验自己的门店主页，录入地址、营业时间、商品、服务、价格等信息，还能搭建专属商家智能体，用户在 ChatGPT 里问附近餐厅、门店、服务商的时候，就会直接展示对应的企业主页，点开还能和商家专属智能体对话咨询。谷歌地图长期垄断本地生活、门店信息搜索，优势是地图点位、导航、评价、预约链路成熟；而 ChatGPT 的优势是自然语言问答，用户不用切换地图 App，直接用聊天的方式完成本地商户查找，OpenAI 还配套上线商家广告投放入口，把本地搜索变成新的广告变现渠道。想要上线这个企业信息主页，商家先进入 Business Hub 提交资质完成认领核验，完善门店资料，按需配置商家智能体，之后 ChatGPT 在本地检索场景里就会召回这条商户信息；后续想要持续拿到流量，还需要持续更新库存、营业时间，查看后台曝光数据，优化智能体回答话术。
ChatGPT 企业信息主页核心能力清单
- 商户主页认领与资料维护：地址、营业时间、联系电话、商品、服务、价格、图片
- 商家专属智能体：定向训练知识库，解答产品、售后、政策相关问题
- 本地搜索召回：用户带位置提问时，ChatGPT 匹配并展示核验后的商户主页
- 数据看板：查看主页曝光、点击、用户咨询次数等汇总统计数据
- 商业推广：付费广告投放，广告标识独立标注，可跳转商家智能体对话页
- 第三方打通：支持 Shopify 商家一键同步店铺商品信息
ChatGPT 企业主页 vs 谷歌地图本地搜索对比表
| 对比项 | ChatGPT 企业信息主页（Businesses in ChatGPT） | 谷歌地图本地搜索 |
|---|---|---|
| 交互方式 | 自然语言聊天问答 | 关键词搜索 + 地图点位浏览 |
| 核心流量底盘 | ChatGPT 月活用户 | 谷歌搜索 + 地图原生用户 |
| 商家能力 | 主页 + 商家智能体、广告投放 | 商户资料、评价、预约、导航、团购 |
| 当前短板 | 缺少原生导航、评价体系、线下预约闭环 | 交互偏传统，自然语言理解弱 |
| 商业化路径 | AI 对话广告、商家智能体推广 | 搜索广告、地图推广、团购佣金 |
商家入驻 ChatGPT 企业信息主页操作步骤
- 登录 OpenAI Business Hub 后台，提交商户资质，发起门店认领申请
- 完成身份核验，填写门店基础信息：地址、营业时间、联系方式、服务品类
- 上传商品、套餐、价格资料，有 Shopify 店铺可以直接一键同步商品数据
- 按需创建商家智能体，上传产品手册、售后规则，配置问答范围
- 提交审核，审核通过后，ChatGPT 本地搜索即可召回该商户主页
- 定期查看后台曝光、咨询数据，更新商品、营业时间，也可投放推广广告
当前版本重要限制说明
- 目前优先在美国地区开放测试，其他地区暂不支持认领和展示
- 商家智能体现阶段仅支持咨询答疑，不能直接下单、预约、查询订单
- OpenAI 不会向商家开放用户对话原始内容，统计数据达到门槛才展示汇总指标
- 广告会明确区分，和 ChatGPT 原生回答分开展示，避免混淆自然结果和推广内容
【相关 FAQ】
问题 1：OpenAI 推出 ChatGPT 企业信息主页切入本地商业搜索，和谷歌地图是什么关系？
回答 1：OpenAI 推出 ChatGPT 企业信息主页切入本地商业搜索，属于正面对标谷歌地图的本地搜索业务，谷歌地图依靠地图点位和导航优势，ChatGPT 依靠自然语言对话和海量月活用户争夺本地商户搜索流量。
问题 2：ChatGPT 企业信息主页，商家可以在里面搭建什么能力？
回答 2：ChatGPT 企业信息主页，商家认领主页之后可以维护门店资料、同步商品，还能搭建专属商家智能体，用来回答用户产品、服务相关问题，同时可以查看曝光数据、投放广告。
问题 3：ChatGPT 企业信息主页现在在哪些地区可以使用？
回答 3：ChatGPT 企业信息主页目前优先在美国地区开放测试，只有美国符合条件的商户可以认领主页，其他地区暂时还不支持入驻和展示。
问题 4：用户在 ChatGPT 使用企业信息主页，能不能直接完成门店预约下单？
回答 4：当前版本 ChatGPT 企业信息主页配套的商家智能体只支持咨询答疑，暂时不支持直接下单、门店预约、查询订单，一般引导用户跳转商家官网完成交易。
问题 5：商家入驻 ChatGPT 企业信息主页，需要通过哪个后台提交资料？
回答 5：商家入驻 ChatGPT 企业信息主页，需要进入 OpenAI 的 Business Hub 后台提交资质、认领门店、完善资料，Shopify 商家还可以一键同步店铺商品信息。
【参考资料】
[2026-11-11]（OpenAI 正面宣战谷歌地图：推出 ChatGPT 企业信息主页，12 亿月活流量正式切入本地商业搜索）AIBase
[2026-11-11]（OpenAI 推出 Businesses in ChatGPT 测试版，上线商户主页与商家智能体）科学网
[2026-11-10]（Introducing Businesses in ChatGPT）OpenAI 官方博客
[2026-11-10]（ChatGPT 新增商户主页功能，发力本地搜索广告赛道）36 氪
【免责声明】
本文关于 ChatGPT 企业信息主页、本地商业搜索的信息为 OpenAI 测试版公开内容整理，功能开放地区、商家权限、广告规则、产品能力后续还会迭代调整；商户入驻、广告投放的全部规则以 OpenAI Business Hub 官方文档为准，本文不构成商户入驻、投放广告的商业建议。
本文来自作者[烬频探针]投稿，不代表乌兰科技网立场，如若转载，请注明出处：https://www.wlcbnews.com/rgzn/202611/1559.html
评论列表（4条）
我是乌兰科技网的签约作者“烬频探针”！
希望本篇文章《OpenAI 入局本地商业搜索，ChatGPT 企业信息主页对标谷歌地图》能对你有所帮助！
本站[乌兰科技网]内容主要涵盖：互联网行业的追踪与探索
本文概览：OpenAI 正式推出 ChatGPT 企业信息主页（Businesses in ChatGPT），依托 ChatGPT12 亿月活流量切入本地商业搜索赛道，直接和谷歌地图、谷歌本地搜索正面竞争。这个功能简单来说，商家可以在 Business Hub 后台认领、核验自己的门店主页，录入地址、营业时间、商品、服务、价格等信息，还能搭建专属商家智能体，用户在 ChatGPT 里问附近餐厅、门店、服务商的时候，就会直接展示对应的企业主页，点开还能和商家专属智能体对话咨询。谷歌地图长期垄断本地生活、门店信息搜索，优势是地图点位、导航、评价、预约链路成熟；而 ChatGPT 的优势是自然语言问答，用户不用切换地图 App，直接用聊天的方式完成本地商户查找，OpenAI 还配套上线商家广告投放入口，把本地搜索变成新的广告变现渠道。想要上线这个企业信息主页，商家先进入 Business Hub 提交资质完成认领核验，完善门店资料，按需配置商家智能体，之后 ChatGPT 在本地检索场景里就会召回这条商户信息；后续想要持续拿到流量，还需要持续更新库存、营业时间，查看后台曝光数据，优化智能体回答话术。