工信部发布 2026 年第三季度电信服务质量通告，“二次号码焕新” 一键解绑账号服务扩容至覆盖 259 款互联网应用，本季度同步开展 APP 技术抽测，累计下架 72 款违规 App，同时责令整改 967 款、公开通报 163 款，APP 整体合规率环比小幅上涨。很多用户在手机号销户、过户之后，旧号码会被运营商回收再投放给新用户，前任机主绑定的各类 App 账号没有解除绑定，新号码使用者会收到大量推送验证码，甚至存在账号冒用、隐私泄露风险，“二次号码焕新” 就是用来解决这个痛点；而大量 App 存在违规收集个人信息、超范围索取权限、频繁弹窗骚扰等问题，工信部持续开展季度抽测，对不合规应用依次处置。整套监管与便民服务落地流程，持续拓展 “二次号码焕新” 接入应用清单，推动各大互联网平台完成接口改造，用户可通过运营商入口提交一键解绑申请；工信部组织多批次 APP 抽样检测，核查隐私、权限、弹窗等合规指标；按照问题严重程度分级处置，较轻问题责令企业限期整改，问题严重的直接通报并下架应用；整改完成 App 复核上线，下架应用完成问题修复后，经核验才能重新上架；持续对外发布季度电信服务质量通告，向社会公示处置数据。“二次号码焕新” 服务扩容，解决二手手机号账号遗留风险，而批量下架违规 App，持续规范移动应用收集用户信息行为，保护网民个人信息安全。
一、第三季度相关工作数据汇总
| 项目 | 数据 | 说明 |
|---|---|---|
| 二次号码焕新覆盖应用 | 259 款 | 支持一键解绑旧手机号绑定的互联网账号 |
| 二次号码焕新累计服务用户 | 1761 万人次 | 累计解绑申请超 10.5 亿次 |
| APP 技术抽测批次 | 42 批次 | 面向市场各类移动应用开展检测 |
| 责令整改 App 数量 | 967 款 | 存在一般违规问题，限期整改 |
| 公开通报 App 数量 | 163 款 | 违规情节较重，全网公示 |
| 下架违规 App 数量 | 72 款 | 严重违规，直接从应用商店下架 |
二、什么是二次号码焕新
- 核心功能：一键解绑。手机号回收二次放号后，用户可以一键查询旧号码绑定的互联网账号，提交解绑申请。
- 解决痛点：避免拿到二手手机号的用户收到验证码骚扰，防止前任机主账号被他人登录。
- 使用入口：国内三大运营商官方渠道，提交核验后发起账号解绑。
- 适用范围：清单内 259 款主流 App 与互联网平台。
三、APP 监管分级处置流程
- 抽样检测：工信部组织技术抽测，检查 App 权限申请、个人信息收集、弹窗、欺骗诱导等问题。
- 分级判定：轻微违规→限期整改；较重违规→公开通报；严重违规→直接下架。
- 企业整改：收到通知后企业修复隐私、权限相关问题，提交复测。
- 复核上线：下架 App 整改完成，经核验合格，才能重新上架应用商店。
- 持续跟踪：后续持续抽检，防止问题 App 违规反弹。
四、本次工作亮点与现存局限
亮点
- 二次号码焕新覆盖面持续扩大，减少二手手机号带来的账号安全隐患。
- APP 监管分级处置，先整改、严重才下架，兼顾用户使用与行业规范。
- 在架 App 合规率环比提升，说明常态化抽测起到明显约束效果。
局限
- “二次号码焕新” 只支持清单内 259 款应用，还有大量小众 App 暂未接入该解绑服务。
- 下架 App 仅为抽检发现的部分应用，市场仍存在未被抽检到的违规小程序、小众 App。
- 解绑功能需要平台配合改造，部分平台解绑处理存在一定等待时间。
【相关 FAQ】
问题 1：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，“二次号码焕新” 是用来干什么的？
回答 1：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，二次号码焕新就是一键解绑旧手机号绑定互联网账号的便民服务，解决手机号回收二次放号之后，旧账号遗留带来的验证码骚扰、账号安全风险。
问题 2：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，2026 年第三季度工信部对违规 App 有哪些处置动作？
回答 2：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，本季度完成 42 批次 APP 抽测，责令整改 967 款、公开通报 163 款，对问题严重的 72 款 App 实施下架。
问题 3：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，二次号码焕新现在累计服务规模是多少？
回答 3：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，二次号码焕新累计服务用户超 1761 万人次，用户提交的解绑应用申请总量超过 10.5 亿次。
问题 4：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，被下架的 72 款 App 还能重新上架吗？
回答 4：工信部：“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用，第三季度下架 72 款违规 App，下架 App 企业完成违规问题整改，提交复测，核验通过之后才可以重新上架各大应用商店。
【参考资料】
[2026-11-05]（工信部发布 2026 年第三季度电信服务质量通告）界面新闻
[2026-11-05]（工信部：二次号码焕新覆盖 259 款应用，三季度下架 72 款违规 App）IT 之家
[2026-11-05]（工信部通报三季度电信服务质量，App 合规率环比提升）中国新闻网
[2026-11-05]（2026 年第三季度电信服务质量通告）工信部官网
【免责声明】
本文为工信部 “二次号码焕新” 服务及第三季度 App 抽检下架相关公开资讯整理，仅作为通信与网络安全科普参考，不构成 App 使用、个人信息防护专业评估建议；二次号码焕新支持应用清单、违规 App 名单、处置进展以工信部官方通告为准，服务能力随平台接入持续更新。
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