工信部正式批复 10 家企业开展号码保护服务试点，专门发放 700 开头的 15 位专用码号，优先用在点外卖、打网约车场景，开启这项服务之后，骑手、司机和用户互相看不到对方真实手机号，通话、短信都走临时隐私中间号，大家只要看到来电开头三位数是 700，就知道是外卖、网约车的合规服务来电，方便区分正规服务电话和骚扰、诈骗号码；之前平台虽然也有隐私中间号，但都是普通手机号段，很难分辨来电属性，而 700 是专门分配给号码保护业务的专属号段，不能拿来做营销外呼，订单结束后这个临时号码绑定关系自动失效，进一步降低号码泄露风险，下面把试点规则、号码特点、使用方式整理清楚。
试点基础信息表
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 专用号段 | 700 开头，一共 15 位数字 |
| 主管单位 | 工信部 |
| 试点首批资质企业 | 10 家号码保护服务应用平台方 |
| 首批落地场景 | 外卖、网约车 |
| 核心作用 | 双向隐藏真实手机号，替代普通中间号 |
| 号码限制 | 仅限订单通信使用，禁止用于营销、推销 |
| 生命周期 | 订单完成，绑定关系自动解除 |
700 隐私号核心能力
- 双向号码隐藏：用户、骑手、司机都看不到彼此真实手机号，面单上也不再打印真实号码，减少纸质信息泄露。
- 来电可识别：固定 700 开头，一眼就能判断是外卖网约车这类平台服务来电，降低不敢接电话的顾虑。
- 临时绑定机制：一个 700 号码只绑定这一单的通话需求，订单结束之后号码关联失效，没法长期用来骚扰。
- 全程可追溯：通话记录留存，出现骚扰、违规呼叫可以溯源追责，配套反诈管控。
用户使用操作步骤
- 下单的时候，在订单页面勾选号码保护服务，部分平台默认开启。
- 骑手、司机联系你，来电显示为 700 开头的 15 位号码。
- 正常接听沟通取餐、上车位置，和普通通话一样。
- 订单完成，这个 700 临时号的绑定关系自动失效，后续无法再通过这个号码联系你。
和旧版平台隐私中间号的区别
- 旧版：借用普通手机号段，号码开头杂乱，很难区分是不是骚扰电话，存在违规拿去营销的漏洞。
- 新版 700 号段：工信部专门核发的专用码号，用途被严格限定，只能用于这类订单隐私保护，有监管约束，辨识度更高。
试点后续规划
本次只是首批试点，先跑通外卖、网约车场景，后续工信部会根据试点运行情况，慢慢把这套 700 号码保护方案拓展到快递、家政等其他需要留手机号的服务场景。
【相关 FAQ】
问题 1：外卖网约车试点隐藏真实手机号，怎么识别这个隐私号码？
回答 1：外卖网约车试点用来隐藏真实手机号的隐私号码是 700 开头，认准开头三位数 700，就是试点的合规服务隐私号。
问题 2：外卖网约车 700 开头隐私号，订单结束之后还能被骑手司机联系吗？
回答 2：外卖网约车 700 开头隐私号属于临时绑定号码，订单完成后绑定关系自动解除，骑手司机无法再通过这个隐私号联系用户。
问题 3：所有外卖、网约车平台现在都能用 700 隐私号隐藏真实手机号吗？
回答 3：目前只是首批试点，只有接入试点合作方的平台才支持 700 隐私号隐藏真实手机号，还没有做到全平台全覆盖。
【参考资料】
[2026-11-10]（点外卖、网约车真实手机号将隐藏 首批 700 专用码号服务业务试点获批）央视新闻
[2026-11-10]（点外卖、网约车真实手机号将隐藏 首批 700 专用码号服务业务试点获批）央广网
[2026-11-10]（700 专用码号试点落地外卖网约车，号码保护升级）光明网
[2026-11-13]（700 号段隐私保护试点：解决外卖网约车来电识别难题）新浪财经
【免责声明】
本文仅为资讯整理，700 隐私号的上线时间、覆盖平台、开通规则以工信部和各平台官方通知为准；700 号码仅代表合规服务来电，接听时依旧要留意核实对方身份，本文不构成安全承诺。
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本文概览：工信部正式批复 10 家企业开展号码保护服务试点，专门发放 700 开头的 15 位专用码号，优先用在点外卖、打网约车场景，开启这项服务之后，骑手、司机和用户互相看不到对方真实手机号，通话、短信都走临时隐私中间号，大家只要看到来电开头三位数是 700，就知道是外卖、网约车的合规服务来电，方便区分正规服务电话和骚扰、诈骗号码；之前平台虽然也有隐私中间号，但都是普通手机号段，很难分辨来电属性，而 700 是专门分配给号码保护业务的专属号段，不能拿来做营销外呼，订单结束后这个临时号码绑定关系自动失效，进一步降低号码泄露风险，下面把试点规则、号码特点、使用方式整理清楚。