从1999年独立运行至今，乌兰察布市邮政事业得到了长足发展，取得了令人鼓舞的成绩。独立运行七年来，在国家局和区局及乌兰察布市委、政府的正确领导下，全市各级邮政企业和干部职工按照国家局、区局的总体部署，始终把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，克服了市场环境变化带来的不利影响，化解了发展中遇到的各种问题和困难，始终保持了企业运行质量和效益稳步上升的良好的势头，保持了企业健康发展的良好局面，主要表现为：

一、邮政经营状况进一步好转
      一是邮政业务有效收入逐年增加，2004年全市邮政业务收入完成4970.45万元，是邮政分营之初1998年邮政收入的142%；二是邮政业务发展进一步加快，以储蓄、速递为典型代表的业务几年来呈现出跳跃式发展的良好态势，邮储余额由分营之初的5.3亿元，已发展到2004年底的14.43亿元，累计纯增9.13亿元；三是邮政新业务层出不穷，业务种类逐年增加，现在邮政广告、礼仪、代办信息类业务、物流、农资分销、代办保险等新型业务已成为邮政更好服务地方经济、服务广大群众的重要业务。

二、运行机制进一步完善
      一是推行了专业化经营管理体制改革，相继成立了发投局，储汇局等八个专业化经营部门；二是深化了营销体系改革，建立了以大客户为核心的营销体系，营销重点从“以产品为中心”向以客户为中心转变，提高了客户对邮政服务的满意度和忠诚度；三是不断深化财务体制改革。实行了财务一体化核算办法及财务审批报帐办法，加大了各项费用的监管力度，有效杜绝了一些不要的开支，加强了资金管理，突出了现金流量管理理念；四是不断深化人事制度改革，加强了劳务用工管理，做到了规范用工，合法用工，进一步加强了领导干部队伍建设，干部队伍年轻化步伐加快，专业结构明显改善；五是网络运行方面，内部作业组织进一步优化，邮件传递速度进一步加快，全市邮路几年来一直运行通畅。

三、网络支撑能力保持稳定提高
      独立运行七年来，全市邮政网络支撑能力保持了稳定提高，信息化工程建设步伐不断加快。几年来相继完成了全市电子化支局系统、中心局生产作业系统，报刊发行系统、中间业务平台、视频会议系统、财务管理系统、11185客服系统、大客户管理系统等项目的建设推广，成功实现了邮政储蓄统一版本工程系统切换上线，交易速度明显提高，差错率进一步降低；目前全市邮政储蓄联网网点达到65个，电子汇兑联网网点达到37个，国际汇兑网点5个。

四、服务质量不断提升
      几年来，靠内部制约和外部监督双管齐下狠抓服务质量，扎扎实实落实承诺服务和包裹投递到户等服务措施，热点、难点问题得到较好解决，全市90%以上服务窗口达到规范化服务标准，全市邮政服务水平和公众形象得到切实提升。
      截止2004年，乌兰察布市邮政局从业人员1162人，其中在岗职工1042人，劳务用工120人，离退休人员650人。设有六个职能部室，九个专业化部门和三个生产科室，下辖10个旗县市局和一个三产公司。全市邮政局所140处其中自办网点81处，委代办点59处，城镇网点58处，农牧区网点82处；储蓄网点65处，全市共有邮路60条，自办邮路25条，全市邮路总长度4106公里，自办邮路2338公里。